Di VIRAL IS ME, yang dapat diakses melalui situs web kami, privasi pengunjung dan pengguna adalah salah satu prioritas utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini berisi jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh VIRAL IS ME serta bagaimana kami menggunakannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman Contact / Hubungi Kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan otomatisasi media sosial kami kepada Anda:
- Informasi Akun & Pendaftaran: Saat Anda mendaftar atau memesan layanan, kami mengumpulkan data diri seperti nama, alamat email, dan informasi kontak lainnya.
- Kredensial & Integrasi Media Sosial: Untuk memungkinkan fitur posting otomatis ke berbagai platform (seperti Bluesky, Telegram, Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, TikTok, YouTube, dan Threads), kami dapat menyimpan token akses atau informasi otorisasi platform pihak ketiga yang Anda hubungkan ke dashboard Anda.
- Data Konten & Penjadwalan: Teks, gambar, video, caption, hashtag, serta jadwal unggahan yang Anda buat atau unggah ke dalam sistem untuk dipublikasikan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dengan berbagai cara, termasuk untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform VIRAL IS ME.
- Mengelola akses subdomain pribadi Anda setelah pemesanan dikonfirmasi.
- Menjalankan fitur penjadwalan otomatis (Smart Scheduling) dan pembuatan konten berbasis AI (AI Content Generation) sesuai permintaan Anda.
- Memproses transaksi pembayaran paket langganan Anda (Bulanan, Tahunan, atau Seumur Hidup).
- Berkomunikasi dengan Anda, baik melalui tim dukungan pelanggan berbasis manusia (human touch support) untuk pemecahan masalah, pembaruan, maupun keperluan layanan pelanggan.
- Menganalisis performa platform dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
3. Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi Anda aman. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
4. Integrasi dengan Platform Pihak Ketiga
Layanan kami berinteraksi dengan API dari berbagai platform media sosial pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak mencakup praktik privasi dari platform pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing platform media sosial yang Anda hubungkan ke akun VIRAL IS ME.
5. Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang akun Anda.
- Memutuskan koneksi atau mencabut izin akses antara akun VIRAL IS ME dan platform media sosial pihak ketiga Anda kapan saja melalui pengaturan dashboard.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan apa pun akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui halaman Contact / Hubungi Kami.